Maintenant que Samsung a terminé le rappel et complètement arrêté toutes les ventes du Galaxy Note 7, tous les appareils doivent être retournés. Nous allons vous expliquer ici comment sauvegarder et sauvegarder tout votre téléphone, puis le réinitialiser et l’effacer pour que vous soyez prêt à retourner votre Galaxy Note 7.
Considérant que la plupart des propriétaires sont passés au Galaxy Note 7, nous supposons que vous savez déjà comment sauvegarder ou transférer des informations importantes. Des choses comme des contacts, des messages texte, des photos et des vidéos, de la musique, des applications et plus encore. Heureusement entre les services Google et Samsung, tout sera extrêmement facile à sauvegarder.
En septembre, Samsung a lancé un programme officiel de remplacement des produits pour se débarrasser des appareils défectueux susceptibles d’exploser. Maintenant, plus d’un mois plus tard, de nouveaux remplacements sûrs prennent feu, et la compagnie a complètement annulé le téléphone. Tous les transporteurs acceptent les retours complets et autorisent les propriétaires à les échanger contre quelque chose d’autre, peu importe la condition ou si la fenêtre de retour est dépassée. Voici les étapes à suivre avant de vous rendre à un transporteur ou à un magasin de détail.
La sauvegarde d’un smartphone ou d’une tablette Android est extrêmement simple et le système d’exploitation en fait déjà la majeure partie. Cependant, nous continuerons à suivre chaque étape pour nous assurer que les propriétaires ne perdent aucun contact, texte, photo, musique et plus encore.
Tout d’abord, il y a les contacts, les courriels, le calendrier et ce genre de choses. Ensuite, nous allons entrer dans tout le reste. Par défaut, tout le monde a probablement un compte Gmail et Google, qui synchronisera et sauvegardera presque tout ce qui est important pour le cloud. Tout comme lorsque vous avez reçu la note 7 et que vous êtes connecté à votre compte Google, tout est instantanément transféré en quelques secondes.
Notre lien ci-dessus reprend absolument tout ce que vous devez savoir sur la sauvegarde de votre Galaxy Note 7. Suivez ces étapes pour utiliser Google Backup, enregistrer des photos, de la musique et plus encore. Une autre excellente option est Samsung SmartSwitch, que nous allons expliquer dans un instant.
Sommaire
Tout d’abord, nous voulons nous assurer que les options de sauvegarde par défaut sont toutes activées et synchronisées avec le cloud de Google. Ceci est activé hors de la boîte, donc probablement presque tout sur votre note 7 est déjà enregistré. Les propriétaires peuvent utiliser Google ou Samsung, ou les deux, ainsi que sauvegarder manuellement les photos et les médias.
Allez dans Paramètres > Comptes > Sauvegarder et réinitialiser et assurez-vous que la deuxième liste d’options sous « Compte Google » est activée. Maintenant, répondez, sélectionnez « Comptes » et vous verrez tout ce que Google a enregistré pour vous. La liste comprend généralement les données de l’application, l’agenda, Chrome, les contacts, les documents, le lecteur, Gmail, les films, la musique, etc. Les propriétaires peuvent même cliquer sur les trois points en haut à droite, puis sélectionnez Synchroniser maintenant. C’est tout, et tout a été sauvegardé dans le nuage.
Maintenant, lorsque vous le renvoyez pour un autre smartphone Android, connectez-vous à Gmail et tout sera transféré. Rien ne sera perdu.
Samsung
Samsung a sa propre solution de sauvegarde similaire à Google, mais il a encore plus d’options et enregistre tout. Comme les messages texte, journal des appels / historique et bien plus encore. Tant que vous avez un compte Samsung, cette même zone Paramètres > Comptes > Sauvegarde et réinitialisation a Samsung en haut. Appuyez sur « Sauvegarder mes données » et activez la sauvegarde automatique. En bas est une autre option pour lancer une sauvegarde en ce moment. Cliquez dessus, sinon il planifiera une sauvegarde plus tard. Nous voulons le faire immédiatement, puis retourner le téléphone. Samsung va tout sauvegarder dans le cloud pour vous. Téléphone, horloge et alarmes, icônes d’écran d’accueil et mise en page, applications, paramètres, messages texte et image, musique, documents et plus encore.
Cela fonctionne de la même manière que la fonctionnalité de sauvegarde automatique de Google, et met tout dans le nuage pour une restauration facile une fois que vous obtenez un nouvel appareil Samsung. Une fois ce processus terminé, tous les propriétaires doivent accéder au même menu de paramètres sur un nouveau téléphone, se connecter et restaurer les informations sur un nouveau périphérique. Cela ne devrait pas prendre trop de temps et c’est une expérience sans douleur. Nous aimons qu’il restaure également les icônes et la disposition de l’écran d’accueil.
Retournez le Galaxy Note 7 et obtenez un téléphone comme le Galaxy S7 Edge (et complètement sûr). Utilisez ensuite ce même outil pour tout restaurer depuis le cloud et la Note 7 vers votre nouveau Galaxy S7 Edge.
Enregistrer des photos et de la musique
Toutes les photos, vidéos ou musiques qui peuvent être sur le téléphone peuvent facilement être sauvegardées et sauvegardées. Connectez simplement le Note 7 à votre ordinateur et cliquez / faites glisser le contenu que vous souhaitez conserver, puis placez-le dans un dossier. Ensuite, faites-le glisser sur votre nouvel appareil. La majeure partie de ceci est sur la carte d’écart-type, qui peut juste être enlevée et mise dans un autre smartphone.
Toutefois, Google Photos est probablement la méthode la plus simple pour enregistrer des photos. Il sauvegardera chaque photo ou vidéo sur votre appareil dans le nuage. Cela peut ensuite être accessible à partir de presque n’importe quel appareil. Téléchargez Google Photos (si ce n’est pas déjà fait), ouvrez l’application et lancez l’installation. Il va synchroniser et enregistrer tout sur la note 7, assurez-vous simplement de le faire via une connexion WiFi. La même chose peut être faite avec Google Music, pour toute musique qui peut être sur votre appareil.
Samsung Smart Switch
Si vous souhaitez remplacer le Galaxy Note 7 par un autre appareil Samsung, l’utilisation du service «Smart Switch» des entreprises est absolument la méthode la plus simple et la plus efficace. Téléchargez-le ici. Smart Switch est pré-installé sur la Note 7, et peut être utilisé pour transférer vers un autre Samsung, un iPhone, ou directement sur un ordinateur ou le cloud. Cela économise littéralement tout et n’importe quoi sur votre téléphone. Ensuite, vous pouvez le transférer sur presque n’importe quel appareil.
La plupart des propriétaires ont probablement utilisé Smart Switch pour transférer d’un ancien téléphone à la Note 7, et vous pouvez faire la même chose avec le nouveau. La plupart des transporteurs ne le feront pas en magasin, car c’est un risque d’incendie. Nous vous recommandons de le faire à la maison en premier et d’enregistrer votre sauvegarde sur un ordinateur ou le cloud. Cependant, procédez avec prudence et à vos risques et périls. Mettre une forte charge sur la Note 7 pourrait provoquer son explosion. Ce n’est probablement pas le cas, mais il vaut mieux prévenir que guérir.
Cliquez sur le lien ci-dessus et téléchargez Samsung Smart Switch pour tout processus qui vous est plus facile. Ils ont une application pour Android et iOS, une version pour PC ou Mac, et même pour d’autres appareils.
Nous vous recommandons de télécharger la version de bureau et d’utiliser le câble et l’adaptateur fournis dans la boîte Note 7. Il suffit de lancer le programme, branchez le câble et suivez les instructions faciles. Il va tout enregistrer sur votre ordinateur. Cela peut prendre quelques heures au maximum, alors touchez le transfert et laissez le finir. Il fait tout pour vous et fonctionne incroyablement bien. Il transfère même des données microSD, bien que les propriétaires puissent simplement jeter la carte SD dans leur nouveau téléphone s’ils le souhaitent. C’est toujours une bonne idée d’avoir une sauvegarde supplémentaire.
Effacer et réinitialiser votre Galaxy Note 7
Maintenant que vous avez tout enregistré sur le Galaxy Note 7, les propriétaires voudront faire ce qu’on appelle une « Réinitialisation aux données d’usine » pour effacer tout sur le téléphone. Ceci effacera tout sur votre appareil et le renverra à l’usine dès le jour où vous l’aurez reçu. Cela garantira que les informations, photos, contacts et autres ne tomberont pas entre de mauvaises mains.
Nous retournons la note 7 aux magasins de transporteur et à Samsung, donc ce n’est pas une grande préoccupation, mais nous recommandons toujours à tous les propriétaires d’effacer leur appareil juste pour être sûr.
Assurez-vous que vous avez tout sauvegardé sur votre Note 7, ou transféré sur un nouveau téléphone en suivant les étapes ci-dessus ou à l’aide d’un employé du magasin, puis effacez-le complètement.
Allez dans Paramètres> Comptes> Sauvegarder et réinitialiser> et faites défiler jusqu’à Réinitialisation aux données d‘usine. De là, regardez la liste et en bas, cliquez sur « Réinitialiser le périphérique ». Cela prendra quelques minutes et effacera complètement votre Galaxy Note 7.
Maintenant, le téléphone est comme neuf et prêt à être retourné à Samsung ou à votre opérateur pour le processus de retour. En ce moment les propriétaires sont incapables de le retourner pour un autre Galaxy Note 7. Vous devrez obtenir un remboursement ou l’échanger contre quelque chose d’autre.
Encore une fois, assurez-vous de faire preuve de prudence et de sauvegarder tout élément important avant de procéder à la réinitialisation. Dans le même temps, certains propriétaires peuvent être inquiets et ne pensent tout simplement pas que cela en vaut la peine. Si c’est le cas, éteignez l’appareil et renvoyez-le immédiatement à l’endroit où il a été acheté pour un retour complet. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, envoyez-nous un commentaire ci-dessous.