L’erreur 0x80070103 est un code d’erreur courant que les utilisateurs de Windows peuvent rencontrer lorsqu’ils tentent de mettre à jour leur système d’exploitation.
Cette erreur peut survenir pour diverses raisons, notamment des conflits de logiciels, des pilotes incompatibles ou des fichiers de mise à jour corrompus. Heureusement, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème et permettre à Windows Update de fonctionner correctement.
Donc, si vous venez de rencontrer une erreur 0x80070103 dans la mise à jour Windows, continuez à lire l’article. Cet article explique pourquoi l’erreur 0x80070103 apparaît et comment vous pouvez la résoudre. Commençons.
Sommaire
Pourquoi l’erreur 0x80070103 Windows Update apparaît-elle ?
Eh bien, l’erreur 0x80070103 Windows Update peut apparaître pour diverses raisons. Le message d’erreur complet se lit comme suit :
Mise à jour de Windows Il y a eu des problèmes lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessayerons plus tard. Si vous continuez à voir ce message et souhaitez effectuer des recherches sur le Web ou contacter le service d'assistance pour obtenir des informations, ceci peut vous aider - (0x80070103). Réessayez.
Bien que l’erreur elle-même n’indique rien sur la raison pour laquelle elle est apparue, les coupables potentiels qui ont conduit à l’erreur 0x80070103 de de Windows Update sont :
- Le pilote est déjà utilisé pendant le processus. d’installation/mise à jour.
- Fichiers système corrompus.
- Les services de mise à jour sont désactivés.
- Problèmes de compatibilité de la mise à jour du pilote.
- Fichiers Windows Update corrompus.
Ce sont les raisons possibles qui conduisent à l’erreur 0x80070103 de Windows Update.
Comment corriger l’erreur 0x80070103 de Windows Update
Comme nous ne connaissons pas la raison du message d’erreur, nous devons nous fier aux méthodes de dépannage de base pour résoudre le problème. Voici comment corriger l’erreur d’installation 0x80070103 dans Windows 11 et Windows 10.
1. Redémarrer votre PC
Redémarrer votre PC est une étape importante et souvent efficace pour résoudre de nombreux problèmes informatiques, y compris les erreurs liées à Windows Update.
Le redémarrage libérera la RAM et mettra fin à toutes les applications et processus susceptibles d’empêcher les services Windows Update de fonctionner correctement.
Après le redémarrage, essayez à nouveau d’exécuter les mises à jour de Windows. Si l’erreur 0x80070103 persiste, vous pouvez suivre les étapes suivants.
2. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Windows propose un outil de résolution des problèmes intégré qui peut aider à identifier et résoudre l’erreur 0x80070103 de Windows Update. Voici comment l’utiliser :
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows 11 et sélectionnez Paramètres.
Allez dans Système > Résoudre les problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes.
Sur le côté droit, cliquez sur le bouton Exécuter à côté de Windows Update.
L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update s’exécutera. Suivez simplement les instructions à l’écran pour terminer le processus de résolution des problèmes.
3. Vider le dossier SoftwareDistribution
Si vous ne le savez pas, Windows stocke ses fichiers de mise à jour dans le dossier SoftwareDistribution. Si les fichiers stockés dans ce dossier sont corrompus, vous obtiendrez l’erreur 0x80070103 de Windows Update. Vous pouvez donc essayer de vider le dossier SoftwareDistribution et de retélécharger les fichiers. Voici ce que vous devez faire.
Tapez CMD dans la recherche Windows 11. Ensuite, faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Lorsque l’invite de commandes s’ouvre, exécutez ces deux commandes une par une.
net stop wuauserv net stop bits
Réduisez l’invite de commandes et accédez à ce chemin dans votre explorateur de fichiers :
C:\Windows\SoftwareDistribution
Supprimez tous les fichiers et dossiers disponibles dans le dossier SoftwareDistribution.
Enfin, démarrer les services Windows Update en exécutant une à une les commandes suivantes :
net start wuauserv net start bits
C’est ça! Après avoir effectué les modifications, fermez l’invite de commandes et relancez Windows Update.
4. Redémarrer le service Windows Update
Redémarrer le service Windows Update peut être une étape efficace pour résoudre des problèmes liés aux mises à jour. Voici comment redémarrer le service Windows Update :
Tapez Services dans la recherche Windows 11. Ensuite, ouvrez l’application Services dans la liste des meilleurs résultats de correspondance.
Faites défiler vers le bas et recherchez Windows Update dans la liste des services.
Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update et sélectionnez Redémarrer. Cela redémarrera le service Windows Update.
Une fois que vous avez redémarré le service Windows Update, accédez à Paramètres > Windows Update et installez les mises à jour en attente.
5. Supprimer les fichiers temporaires Windows
La suppression des fichiers temporaires Windows peut être une étape utile pour résoudre divers problèmes, y compris ceux liés à Windows Update. Ces fichiers temporaires peuvent devenir obsolètes ou corrompus, entraînant des problèmes de performance ou d’installation de mises à jour. Voici comment nettoyer les fichiers temporaires Windows :
Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Ensuite tapez %temp% et appuyez sur Entrée.
Cela ouvrira le dossier Temp. Appuyez sur le bouton CTRL + A pour sélectionner tous les fichiers. Ensuite, faites un clic droit sur l’un des fichiers et sélectionnez Supprimer.
Après avoir nettoyé les fichiers temporaires, redémarrez votre ordinateur et réessayez de mettre à jour votre système via Windows Update.
6. Réparer les fichiers systèmes avec SFC et DISM
L’exécution des commandes SFC et DISM peut aider à vérifier et réparer l’intégrité des fichiers système Windows, ce qui peut résoudre des problèmes liés à Windows Update. Voici comment exécuter ces commandes :
Tapez Invite de commandes dans la recherche Windows 11. Cliquez avec le bouton droit sur l’invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Dans l’invite de commandes, saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
Attendez que le processus se termine. Il vérifiera et réparera automatiquement les fichiers système endommagés ou manquants.
Restez dans l’invite de commandes avec des privilèges d’administrateur. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Après avoir exécuté les commandes SFC et DISM, redémarrez votre ordinateur pour que les réparations prennent effet.
A lire aussi : Résoudre l’erreur 0x8007000d sur Windows Update
7. Installer ou mettre à jour les pilotes manuellement
Si vous obtenez l’erreur 0x80070103 lors de l’installation d’une mise à jour spécifique, vous pouvez télécharger et installer manuellement cette mise à jour particulière sur votre PC.
Le processus d’installation des mises à jour Windows est le même que celui de l’installation du logiciel. Vous devez visiter le site du catalogue Microsoft Update et télécharger la mise à jour, dont le téléchargement/l’installation échoue.
Une fois téléchargé, vous pouvez l’installer en suivant les instructions à l’écran. Pour un guide détaillé, consultez notre article – Comment installer les mises à jour Windows manuellement.
Après avoir suivi ces étapes, réessayez de mettre à jour Windows et vérifiez si l’erreur 0x80070103 a été résolue. Si vous avez suivi toutes ces étapes, l’erreur est probablement déjà corrigée.