Avec la nouvelle que Netflix augmente les prix aux États-Unis et au Canada, vous êtes peut-être ennuyé en ce moment et vous vous demandez comment annuler votre abonnement à un compte Netflix. C’est très simple et nous vous montrerons comment le faire, quel que soit l’appareil sur lequel vous vous trouvez. Mais vous devez également vous rappeler que si vous partagez votre compte, il est probablement bon de changer également votre mot de passe Netflix, afin que la personne avec qui vous le partagez ne redémarre pas votre abonnement.
Bien que cela soit probablement évident pour beaucoup de gens, nous devrions le dire quand même. La déconnexion de votre compte Netflix ou la suppression de l’application Netflix de votre téléphone n’annule pas l’abonnement à votre compte. La seule façon de le faire est d’utiliser l’une des méthodes ci-dessous.
Sommaire
Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (bureau)
Pour annuler votre abonnement Netflix sur le bureau, rendez-vous sur https://www.netflix.com/cancelplan. C’est ce que vous verrez.
Comme vous pouvez le voir, ils vous donnent la possibilité d’annuler, ainsi que la possibilité de passer à un plan moins cher. Ils ne vous laisseront pas partir aussi facilement.
Mais si vous êtes sûr de ne pas vouloir rétrograder votre plan et que vous êtes prêt à partir, cliquez sur la case bleue Terminer l’annulation, et tout sera arrêté à la fin de votre période de facturation actuelle. Pour savoir quand se termine votre période de facturation actuelle, accédez à la page de votre compte et consultez la section Adhésion et facturation.
Annuler son abonnement Netflix (Android)
Accédez à votre application Android et appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Cela vous amènera à votre profil. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Compte.
Sur la page suivante, faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton gris Annuler l’adhésion.
Vous allez maintenant être redirigé vers votre compte sur votre navigateur mobile pour terminer l’annulation. Il s’agit de la même page et du même processus que la méthode de bureau décrite ci-dessus.
Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (iPhone)
Si vous utilisez l’application iPhone, appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Mais immédiatement, il vous indiquera que vous devez vous rendre sur la version Web de Netflix pour accéder à votre compte.
Ouvrez donc votre navigateur mobile et accédez à Netflix de cette façon ou utilisez un appareil de bureau.
Comment annuler votre abonnement à un compte Netflix (iTunes)
Il est possible de payer votre compte Netflix via Apple, et si vous êtes l’un de ces abonnés, voici comment l’annuler. Étant donné qu’iTunes n’existe techniquement plus pour Mac, il est préférable de le faire via votre appareil iOS.
Accédez à l’App Store iOS et appuyez sur votre photo de profil.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Abonnements.
Sur la page suivante, vous trouverez une liste de vos abonnements actifs. Sélectionnez Netflix et appuyez sur le bouton pour l’annuler.
Comment rétrograder votre abonnement Netflix
Au lieu d’annuler votre abonnement, vous pourriez peut-être décider qu’il est préférable de passer à un forfait moins cher ? Si tel est le cas, le déclassement est également très simple. Accédez simplement à https://www.netflix.com/ChangePlan dans votre navigateur.
Sélectionnez celui vers lequel vous souhaitez vous déplacer, cliquez sur Continuer et suivez les invites à l’écran. Gardez à l’esprit avant de rétrograder que vous perdrez l’accès à certains écrans. Le plan Premium vous offre quatre appareils différents en même temps. En comparaison, Standard ne vous en donne que deux et Basic ne vous en donne qu’un. Si vous partagez votre compte avec quelqu’un, vous devez en tenir compte.
Comment supprimer votre compte Netflix
Pour supprimer entièrement votre compte, résiliez votre abonnement, puis attendez que dix mois passent. Au bout de dix mois, Netflix supprimera automatiquement votre compte.
Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez que votre compte soit supprimé plus tôt, Netflix vous conseille de leur envoyer un e-mail à partir de l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte Netflix. Leur adresse e-mail est [email protected] et ils traiteront votre demande. Mais le compte ne sera pas supprimé avant la fin de votre période de facturation actuelle, sauf si vous insistez beaucoup pour que cela soit fait immédiatement.
Si vous avez des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires. Consulter également ce guide si vous souhaitez apprendre à télécharger des films Netflix sur un PC Windows.