Dans ce guide, nous allons passer en revue les problèmes les plus courants liés à Samsung Galaxy Note 9 et voir comment les résoudre. Bien que ce téléphone soit le plus grand et le meilleur de Samsung à ce jour, il n’est pas parfait. Les utilisateurs bénéficient de nombreuses fonctionnalités intéressantes , mais ils doivent également faire face à des problèmes frustrants. Même après la mise à jour Android Pie.
Sommaire
Comment réparer les applications qui ne sont pas en plein écran
Votre Galaxy Note 9 a un grand écran de 6,4 pouces plus long et plus fin que la plupart des appareils. Samsung utilise un nouveau rapport de format 2:1 pour garantir un écran de cette taille est toujours facile à tenir et à utiliser. C’est aussi pourquoi certaines applications ont des barres noires en haut et en bas, semblables aux barres noires d’un téléviseur à écran large.
La plupart des applications et des jeux s’adaptent à la totalité de l’écran. Sinon, voici une solution rapide et facile.
- Allez dans les Paramètres
- Appuyer sur l’affichage
- Sélectionnez l’option intitulée Applications en plein écran
- Recherchez les applications qui ne sont pas en surbrillance et activez le mode plein écran.
Désormais, les applications seront automatiquement redimensionnées au rapport de format approprié et votre contenu sera entièrement rempli. De plus, chaque appli récent contient un petit bouton «Développer» qui permet de faire la même chose sans passer par le menu des paramètres. C’est un raccourci pour le faire à la volée.
Vous pouvez rencontrer des problèmes où certaines applications ont l’air drôle en mode plein écran. Si c’est le cas, retournez-le et éteignez-le.
Comment résoudre les problèmes WiFi & GPS
Rien n’est parfait, nous l’obtenons. Avec chaque libération de téléphone, les plaintes concernant le WiFi ou le Bluetooth font surface. Jusqu’à présent, les premiers propriétaires de Galaxy Note 9 ont mentionné des performances médiocres, des problèmes de connectivité Wi-Fi et d’autres problèmes aléatoires liés aux vitesses Internet. Nous avons une solution simple et rapide pour vous.
Si vous avez utilisé Samsung Smart Switch pour transférer votre ancien téléphone vers la Note 9, le mot de passe WiFi a probablement été transféré et connecté automatiquement. C’est bien, mais parfois, cela cause des problèmes.
Vous avez quelques options si votre Note 9 rencontre des problèmes de WiFi. Premièrement, nous vous recommandons d’oublier votre réseau WiFi et de ressaisir le mot de passe sur la note 9. Commencez par aller à Paramètres > Connexions > WiFi. Poussez et maintenez votre connexion Internet à la maison et appuyez sur oublier réseau dans la fenêtre contextuelle. Recherchez ensuite une connexion WiFi, trouvez la vôtre, entrez le mot de passe et cela devrait fonctionner. Mieux encore, réinitialisez votre réseau aux paramètres par défaut. Il est également judicieux de débrancher votre routeur WiFi de l’alimentation pendant environ 10 à 15 secondes.
Avez-vous aussi des problèmes de GPS? Bien que les mises à jour futures améliorent la précision et la vitesse du GPS, en particulier lors de l’utilisation de Google Maps, nous n’avons rien à signaler à ce jour. Ouvrez Google Maps et appuyez sur l’icône bullseye pour obtenir un verrou GPS, ce qui aide le plus souvent. En outre, dans Cartes, touchez les trois lignes en haut et accédez à Paramètres > Conseils de précision de la position > et suivez les étapes pour obtenir le meilleur GPS.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth sur le Galaxy Note 9
Nous avons vu des plaintes Bluetooth sur le Galaxy Note 8 et même le S9. Il s’agit en fait d’un problème plus grave avec Android, et Google aurait tout corrigé dans Android 8.1 Oreo. Remarque 9 concerne Android 8.1 Oreo. Par conséquent, les utilisateurs ne devraient pas rencontrer de problèmes Bluetooth majeurs. Cela signifie que votre problème est probablement l’accessoire, comme votre autoradio.
Quelques rapports antérieurs affirment que le Galaxy Note 9 ne voit pas certains appareils, ou s’il ne le fait pas, il ne se connectera pas. Mon Bluetooth continue de couper pendant la lecture de musique, aussi. Des problèmes similaires se sont posés pour le Galaxy Note 8, mais Samsung les a corrigés avec des mises à jour logicielles. Si vous rencontrez des problèmes, essayez de vous reconnecter à vos périphériques Bluetooth.
Les utilisateurs peuvent également accéder à Paramètres > Applications >, rechercher «Bluetooth» et vider le cache. Cela effacera tous les couplages, ce qui corrigera mes problèmes. Encore une fois, Smart Switch a transféré tous mes appareils BT, alors je les ai tous supprimés et recommencé. Il est à noter que le Note 9 est doté de Bluetooth 5.0, ce qui lui permet de fonctionner à plus de 120 mètres, au lieu de 20 à 30 mètres comme les téléphones plus anciens. Samsung a amélioré la stabilité de BT avec la mise à jour du correctif de sécurité de septembre.
Comment réparer le bouton du tiroir de l’application manquant
C’est idiot, nous devons le mentionner, mais si vous ne trouvez pas vos applications parce que le bouton du tiroir de l’application Galaxy Note 9 est manquant, nous vous aiderons à le récupérer.
Ce n’est pas un problème, Samsung a simplement changé le logiciel du Galaxy Note 9. Faites glisser votre doigt vers le bas de votre téléphone pour accéder à vos applications.
Heureusement, vous pouvez à nouveau utiliser un bouton. Appuyez et maintenez enfoncé n’importe quel espace vide sur votre écran. Il effectuera un zoom arrière sur une page d’édition et de mise en page, ainsi que sur les options du widget et de l’image d’arrière-plan. Appuyez sur le bouton des paramètres en forme d’engrenage, puis sur le bouton «Applications». Maintenant, sélectionnez le «bouton afficher les applications». Vous aurez maintenant le bouton familier en bas de l’écran pour ouvrir le volet Applications.
En outre, Samsung a ajouté une option «Écran d’accueil uniquement» si vous souhaitez que toutes les applications de votre écran d’accueil soient basculées sur l’iPhone et souhaitez ce style.
Comment résoudre le problème de charge lente et de charge sans fil
Le Galaxy Note 9 de Samsung dispose d’une batterie massive de 4000 mAh qui dure plus longtemps que tout autre téléphone. C’est assez impressionnant, vraiment. Cependant, nous avons eu quelques plaintes concernant des problèmes de charge lente et de charge aléatoire sans fil. Et s’il fait chaud pendant le chargement, utilisez un étui.
Assurez-vous que vous utilisez la prise murale et le câble fournis dans la boîte, car ils prennent en charge la norme «Charge adaptative rapide Samsung» qui permet au téléphone de se recharger aussi rapidement. N’utilisez pas un vieux chargeur qui traîne à la maison ou au bureau. De plus, vous devez utiliser la même prise murale «Charge rapide adaptative» avec votre chargeur sans fil, sinon, elle ne recevra que 5 W de puissance et se rechargera lentement. Cette prise murale offre plus de jus, ce qui permet aux systèmes filaires et sans fil de se recharger plus rapidement que d’habitude.
Comment réparer la résolution d’écran
Ce n’est pas un « problème » mais plutôt une préférence personnelle. Le Galaxy Note 9 est doté d’un grand et magnifique écran de 6,4 pouces avec une résolution Quad HD de 2960 x 1440. Cela approche les niveaux de télévision 4K. Cependant, Samsung le réduit à 1080p pour améliorer les performances et la durée de vie de la batterie.
Personnellement, je ne peux pas faire la différence entre le 1080p et le Quad HD, je le garde donc en 1080 pour obtenir une meilleure autonomie de la batterie. Si vous voulez cependant le Quad-HD, voici comment le changer. Accédez à Paramètres > Affichage > Résolution d’écran,faites-le glisser tout à fait à droite pour le WQHD + complet, puis cliquez sur Appliquer.
Comment résoudre les problèmes de sensibilité écran tactile
Un autre problème frustrant que vous pouvez rencontrer concerne l’écran tactile. Certains utilisateurs rapportent que l’écran Galaxy Note 9 n’enregistre pas de tapotement ou de toucher dans certaines zones, ni de problèmes de sensibilité. Nous avons vu des rapports similaires sur Reddit avec le Galaxy S9 et maintenant la Note 9 sur le forum officiel de Samsung.
Tout d’abord, allez dans Paramètres > Fonctions avancées > Sensibilité tactile. Cela augmentera la sensibilité de l’écran et résoudra votre problème. Cela est particulièrement vrai si vous utilisez un protecteur d’écran.
Comment résoudre les problèmes de performance
Le Galaxy Note 9 il possède d’un processeur puissant à 8 cœurs et 6 Go de RAM, et certains modèles sont équipés de 8 Go de RAM. Tout ce que vous faites sur ce téléphone doit être rapide et performant. Cependant, au cours des premiers jours, il se passe beaucoup de choses. Le téléphone s’installe, les applications synchronisent les données avec le cloud et cela peut sembler lent.
Après avoir eu le téléphone pendant quelques mois, vous remarquerez peut-être une légère baisse des performances. Si oui, nous avons quelques conseils.
Cette astuce fonctionne avec n’importe quel appareil Android pour améliorer les performances, la vitesse et la réactivité globale. Une autre façon d’améliorer les performances est de réduire les applications qui drainent des ressources et de l’énergie. Désactivez l’application Actualités Briefing, désactivez Bixby et désactivez toutes les fonctionnalités «avancées» que vous n’utilisez jamais.
Pour tous les petits problèmes aléatoires, les crashs d’applications ou d’autres problèmes, essayez de redémarrer votre téléphone avant toute chose. C’est incroyable à quelle fréquence un redémarrage corrige des problèmes.
Comment résoudre le problème de haut-parleurs et de sons
Comme ses prédécesseurs, le Galaxy Note 9 est IP68 résistant à la poussière et à l’eau. Ce qui signifie qu’il peut être plus humide qu’un peu humide sans aucun problème. En fait, il peut supporter des profondeurs d’environ 5 pieds pendant plus de 30 minutes et être acceptable après. Cela dit, le haut-parleur est toujours mouillé et peut sembler drôle pendant quelques minutes jusqu’à ce qu’il sèche. Cela ne devrait causer aucun dommage permanent, alors ne vous inquiétez pas.
Le téléphone utilise plusieurs éléments pour empêcher l’entrée d’eau, sans couvrir les ports et le haut-parleur de volets ou de joints. Samsung a en fait ajouté un revêtement à l’intérieur de l’appareil, puis une «tension superficielle» pour empêcher l’eau d’entrer dans le haut-parleur. Il y a une petite grille de haut-parleur derrière la structure en métal de votre téléphone, qui est parfois recouverte d’eau. Laissez-le sécher ou tapez le téléphone contre votre paume pour faire sortir l’eau. Cela va se réparer et n’a rien d’inquiétant.
Oh, et ne chargez pas votre téléphone pendant au moins une heure après qu’il soit mouillé.
Comment résoudre le problème du S-Pen
Avez-vous des problèmes avec le S-Pen sur votre Galaxy Note 9? Cette année, Samsung a ajouté de nombreuses nouvelles fonctionnalités remarquables à son stylet. Pour la première fois, Bluetooth est maintenant intégré. De cette façon, vous pouvez utiliser le S-Pen comme télécommande, faire une pause / lire des films ou YouTube, et même comme déclencheur de l’appareil photo.
Cependant, cela signifie également qu’il existe une petite batterie de condensateur intégrée qui peut et va s’épuiser. Et bien que toutes les fonctions habituelles du S-Pen fonctionnent 24h/24, certaines des options sans fil nécessitent une autonomie de la batterie.
Si votre S-Pen ne fait pas ce que vous voulez, remettez-le dans le téléphone pendant environ une minute. Oui, en moins d’une minute, la recharge sera suffisante pour durer plus de 30 minutes. Encore une fois, ce n’est que pour quelques fonctionnalités, car tout ce que nous avons déjà utilisé avec le S-Pen fonctionne même si la batterie est à plat. Si vous rencontrez d’autres problèmes, faites-le nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.